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酒店经典案例分析

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酒店案例：结账退房以后（PPT）;

贡献者：likeme 上传时间：2012-11-26 收藏：4次

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8.3

客房服务经典案例

客房服务经典案例

饭店服务案例100则-客房篇;酒店客房案例解析宝典（94P）;酒店案例：可以先打扫810房间吗;

贡献者：sharonhfn 上传时间：2012-03-01 收藏：2次

2149人阅读

7.4

客房经典案例

客房经典案例

各种关于酒店客房服务的案例。

贡献者：jalinca 上传时间：2012-03-01 收藏：3次

1962人阅读

7.3

精彩案例分析

精彩案例分析

案例分析：一起突发事件的启示;酒店案例：凌晨老鼠咬伤食指;酒店案例：名牌衬衫上的锈斑;

贡献者：likeme 上传时间：2012-03-01 收藏：2次

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