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失窃或宾客物品受损应急预案

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应急预案－5 失窃或宾客物品受损应急预案步骤-Steps 标准-Standard 提示-Tips 1、事件报告接到宾客物品失窃或受损报告后，当班经理负责接待或赶赴现场了解事情经过或物品受损情况向酒店相关人员了解具体情况帮助寻找或分析物品受损原因 — 接报后必须立即前往，不得以任何理由拖延时间。 2、事件处理如失物未能找到，征求客

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