人力资源 培训资料 餐厅服务中的47个应该

餐厅服务中的47个应该

0人评价| 1853次阅读| 7次下载| 2次收藏| 举报

加入收藏夹
服务中的47个“应该” 1、当客人进入餐厅时: 我应该面带微笑,热情问候,如:早上好、中午好、晚上好、欢迎光临XX先生小组请问是否有预定(1)如有预定带到已经预定好的餐桌和厅房;(2)如没有问客人有多少位带到合适的餐桌和厅房,这边请。注意手势。 2、当客人拎着物品时: 我应该立即上前,先生/小姐:您好,必须帮忙把物品接过来。 3、当客人进入厅房,即将入座时: 我应该立即从主宾开始拉
文档评价:
200 提交

用户评价(0

收藏 下载文档 先之币:3
返回顶部 问题留言 客服热线
400-826-1212