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酒店餐厅领班考评方案
酒店餐厅领班考评方案
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领班考评方案 1、铺台布、摆台 要求及标准与摆台比赛时一致 2、点菜服务 要求根据客人人数点菜,根据沽清单点菜,了解客人是否赶时间,特别的菜肴要问清厨师是否可以做再回复给客人,了解点菜顺序,了解菜肴的主料辅料及大致做法,能做好客人的参谋,要善于推销;准确填写点菜单,分送点菜单 3、点酒水服务 询问酒水需求—填写酒水—单复述酒水名称—-分送酒水单 4、上毛巾、落口布、倒米醋 上毛巾
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KKKLLVV
分享于:2012-05-14
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